در هنگام ورود به کلاس آنلاین بیگ بلو باتن، دو گزینه به شما نمایش داده میشود، در صورتی که بخواهید، صدای شما در کلاس شنیده شود، می بایست گزینه میکروفون را انتخاب کنید.
باز زدن گزینه میکروفون، پنجره ای برای تست صدا نمایش داده میشود.
اگر میکروفون سیستم شما متصل باشد، در این قسمت می توانید برگشت صدای خود را بشنوید، در این صورت روی گزینه تایید کلیک کنید و وارد محیط وبینار شوید. در غیر اینصورت می بایست، روی گزینه عدم تایید کلیک کنید و تنظیمات مربوط به میکروفون را تغییر دهید
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

در صورتی که دسترسی ارائه در بیگ بلو باتن داشته باشید، یک گزینه بعلاوه در پایین صفحه مشاهده می کنید.
با زدن این علامت، چند گزینه به شما نمایش داده میشود. گزینه بارگذاری فایل ارائه را انتخاب کنید.
در پنجره ای که باز میشود می توانید فایلهای ارائه خود را با فرمت PDF یا پاورپوینت بارگذاری کنید. البته پیشنهاد میشود برای اینکه با مشکلی مواجه نشوید، فرمت فایلهاتون PDF باشد.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

برای به اشتراک گذاری، صفحه نمایش در بیگ بلو باتن بر روی آیکون مربوط به اشتراک گذاری در پایین صفحه کلیک کنید.
در پنجره جدیدی که باز میشود، نوع اشتراک گذاری را انتخاب کنید. حالتهای مختلفی برای اشتراک گذاری صفحه وجود دارد. در حالت اول می توانید، کل صفحه نمایش در ویندوز و مک را به اشتراک بگذارید. اگر بخواهید، یک نرم افزار یا پنجره خاصی را نمایش دهید، در تب دوم نرم افزار مورد نظر را از بین پنجره های که باز هستند انتخاب کنید. همچنین می توانید، در تب سوم، یک صفحه از مرورگر کروم را برای به اشتراک گذاری انتخاب کنید.
دقت نمایید با شروع اشتراک گذاری صفحه نمایش، شما بر اساس انتخابی که انجام دادید، وارد همان صفحه انتخابی میشوید. برای مشاهده کاربران و صفحه بیگ بلو باتن، می بایست وارد صفحه مربوط به وب کنفرانس بیگ بلو باتن شوید.
برای اشتراک گذاری یا دسکتاپ شیرینگ (desktop sharing) در بیگ بلو باتن، حتما از مرورگرهای استاندارد مانند، کروم، فایرفاکس، ادج استفاده کنید.
بار اولی که میخواهید از desktop sharing استفاده کنید، پیامی مبنی بر تایید و عدم تایید دسترسی نمایش داده میشود. حتما می بایست گزینه allow را انتخاب کنید تا امکان اشتراک گذاری فعال شود.
توجه نمایید که امکان اشتراک گذاری صفحه در موبایل و تبلت وجود ندارد.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

یکی از قابلیتهای بیگ بلو باتن، ارسال پیام خصوصی به کاربران شرکت کننده در جلسه آنلاین است.
بعضی مواقع به صلاحدید مدیر یا مدرس، می خواهید محدودیتی برای ارسال پیام خصوصی ایجاد کنید.
برای ارسال پیام خصوصی، کافی است روی نام شخص مورد نظر کلیک کنید و گزینه ارسال پیام خصوصی را انتخاب نمایید.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

فایلهای ویدیویی بصورت مستقیم در بیگ بلو باتن قابل بارگذاری و نمایش نیست.
بهترین و سریع ترین راه برای نمایش ویدئو به همراه صدا ، باز کردن ویدئو در یک تب مرورگر کروم و به اشتراک گذاری صفحه دیوایس و تب مرورگر کروم مذکور است .
همچنین راهکار دیگر ، استفاده از اشتراک گذاری ویدیو با لینک بیرونی است.
برای این کار، ابتدا ویدیوی خود را می بایست در یک آدرس اینترنتی آپلود کنید.
، دقت نمایید، فایل را هر کجا آپلود می کنید، حتما لینک مستقیم پخش ویدیو را کپی کنید، سپس روی علامت بعلاوه در پایین صفحه کلیک کنید و گزینه اشتراک ویدیو با لینک بیرونی را انتخاب کنید، در پنجره ای که باز میشود، لینکی که کپی کردید را قرار دهید. ویدیوی شما به سادگی قابل مشاهده برای تمام شرکت کنندگان میشود.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

برای مدیریت و محدود کردن کاربران، روی گزینه چرخ دنده کلیک کنید، در منوی باز شده، گزینه قفل کردن کاربران را انتخاب کنید. پنجره جدیدی باز میشود.
در این پنجره می توانید محدودیتهای مورد نظر را اعمال کنید. گزینه اول، به اشتراک گذاری وبکم را برای کاربران غیر فعال می کند.
گزینه دوم، اشتراک گذاری وبکم فعال است ولی شرکت کنندگان نمی توانند تصاویر همدیگر را مشاهده کنند و صرفا مدرس این قابلیت را در اختیار خواهد داشت. گزینه سوم، دسترسی کاربران برای فعال سازی میکروفون را غیر فعال می کند. گزینه چهارم، امکان ارسال گروهی پیام و گزینه پنجم امکان ارسال خصوصی پیام را محدود می کند. گزینه ششم، دسترسی کاربران به یادداشت اشتراکی را محدود خواهد کرد. گزینه آخر نیز، فهرست کاربران را از دید شرکت کنندگان مخفی می کند.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

برای به اشتراک گذاری، دوربین یا وبکم، در بیگ بلو باتن، روی آیکون وبکم در پایین صفحه کلیک کنید.
پنجره مربوط به تنظیمات وبکم باز میشود. در صورتی که دوربین یا وبکم به سیستم شما متصل باشد، پیش نمایشی از تصویر خود را می توانید مشاهده کنید. تغییر تنظیمات کیفیت نمایش تصویر، از این قسمت قابل تغییر است.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

بیگ بلو باتن برای برگزاری جلسات آنلاین، امکانی فراهم کرده است که، مدرسین بتوانند، شرکت کنندگان را دسته بندی کرده و در اتاقهای زیر مجموعه قرار دهد.
در صورتی که بخواهید اتاق زیر مجموعه داشته باشید، از طریق علام چرخ دنده، گزینه ایجاد اتاق زیر مجموعه جلسه اصلی را انتخاب کنید.
پنجره جدیدی نمایش داده میشود. در این قسمت می توانید، تعداد اتاق و زمان را مشخص کنید. همچنین امکان گروه بندی شرکت کنندگان، بصورت خودکار و بصورت دستی برای شما وجود دارد.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

تخته سیاه، بصورت پیش فرض در بیگ بلو باتن فعال و قابل دسترس است. برای نوشتن روی تخته، کافی است از ابزارهای کناری تخته استفاده کنید. این ابزارها به شما قابلیت، نوشتن، کشیدن تصویر و پاک کردن را می دهد.
مشاهده ویدئوی آموزشی این آیتم

اگر میکروفون شما در برنامه بیگ بلو باتن وصل نمی شود یا به عبارت دیگر هنگام صحبت کردن سایر افراد شرکت کننده در جلسه صدای شما را نمی شنوند، ممکن است به چند دلیل زیر باشد:
• ممکن است در مرورگر خود اجازه دسترسی به میکروفون را نداده باشید. برای این کار لازم است که از کنار آدرس بار مرورگر قفل را زده و اجازه دسترسی به میکروفون را بررسی کنید.
• گاهی اوقات ممکن است آنتی ویروس فعال شما اجازه دسترسی به میکروفون را گرفته باشد. برای این کار کافیست آنتی ویروس خود را غیر فعال کرده و محدد وارد شدن به کلاس را امتحان کنید.
• ممکن است دستگاهی که از آن استفاده می کنید اعم از گوشی، کامپیوتر یا لپ تاپ، چند میکروفون را شناسایی کنند و اشتباهاً میکروفون غیر فعال را استفاده کنند. در این مواقع بهتر است هم با هندزفری و هم بدون هندزفری صدای خود را امتحان کنید و اگر برطرف نشد به روش زیر عمل کنید.
1. وارد جلسه کلاس یا جلسه تست برگزاری شوید.
2. با وارد شدن در برنامه جهت تست میکروفون از شما پرسیده می شود که صدای خود را می شنوید یا خیر؟
3. در این بخش باید صحبت کنید و ببینید که صدای خود را می شنوید یا نه؟ در صورت نشنیدن صدای خودتان بر روی خیر کلیک کنید.
4. با کلیک بر روی خیر لیستی از میکروفون ها برای شما آورده می شود می می توانید یک میکروفون دیگر را انتخاب کرده و مجدداً تست صدای خود را انجام دهید.
• گاهی اوقات نیز این مشکل به دلیل ضعیف بودن اینترنت است و با استفاده کردن از یک دستگاه یا اینترنت دیگر این مشکل برطرف می شود.

اگر صدای شما در بیگ بلو باتن شنیده نمی شود، علت آن شناسایی نشدن میکروفن شماست. اما اگر با مشکل قطع و وصل شدن صدا روبرو هستید باید موارد زیر را بررسی کنید:
• ضعیف بودن و عدم اتصال درست اینترنت.
• سرعت پایین اینترنت.
• بنابراین به طور کلی برای درست کردن قطعی و وصلی صدا در صورتیکه میکروفن شما شناسایی شده باشد، عوض کردن اینترنت یا مرورگرتان است.

به دلیل آن که نرم افزار بیگ بلو باتن دارای قابلیت لغو اکوی صوتی است، نباید مشکلی در این خصوص برای کاربران پیش بیاید. اما برخی از دلایل اکو شنیده شدن صدای کاربران می تواند موارد زیر باشد:
• در صورتی که صدا از طریق بلندگوها وارد میکروفن شود ممکن است باعث اکو شود. بنابراین در این مواقع بهتر است که تمامی کاربران از هدست استفاده کنند تا هیچ سر و صدای پس زمینه یا اکو نداشته باشند.
• اگر صدای برخی افراد سبب ایجاد اکو یا مزاحمت شود، بهترین روش این است که با استفاده از آیکون سمت چپ نام آن ها کاربر را mute کنید.
• بهترین مرورگر برای جلوگیری از اکو شدن صدا کروم است