در اینجا لیست کاملی از خطاهای متداول هنگام باز کردن فایل‌های PDF به همراه علت و راه‌حل ارائه می‌شود:
۱. "File is damaged" یا "The file is corrupted"
- علت: فایل PDF به دلیل انتقال ناقص، ذخیره‌سازی ناصحیح یا خرابی دیسک آسیب دیده است.
- راه‌حل:
- فایل را مجدداً دانلود یا از منبع اصلی دریافت کنید.
- از ابزارهای تعمیر PDF مانند Adobe Acrobat Repair tool یا online PDF repair tools استفاده کنید.
- نسخه پشتیبان فایل را بررسی کنید.

۲. "Cannot open file" یا "File cannot be opened"
- علت: ممکن است فایل پسوند اشتباه داشته باشد (مثلاً فایل Word با پسوند .pdf ذخیره شده) یا رمزگذاری ناشناخته‌ای داشته باشد.
- راه‌حل:
- پسوند واقعی فایل را بررسی کنید (با Notepad باز کنید — اگر با `<%PDF` شروع نشود، PDF واقعی نیست).
- فایل را با نرم‌افزار دیگری امتحان کنید.
- فایل اصلی را دوباره تولید کنید.

۳. "Password required" یا "The file is protected"
- علت: فایل PDF دارای رمز عبور برای باز شدن یا ویرایش است.
- راه‌حل:
- اگر رمز را دارید، در کادر مربوطه وارد کنید.
- اگر رمز را ندارید و مجاز به دسترسی هستید، از صاحب فایل درخواست کنید.
- برای فایل‌های شخصی خود، می‌توانید از ابزارهای حذف رمز (مانند Adobe Acrobat) استفاده کنید.

۴. "Invalid file format" یا "Unsupported file format"
- علت: فایل استاندارد PDF را رعایت نمی‌کند (مثلاً PDF تولید شده توسط اسکنر قدیمی یا نرم‌افزار غیراستاندارد).
- راه‌حل:
- فایل را در Adobe Acrobat Reader باز کنید (سازگارترین نرم‌افزار).
- فایل را با نرم‌افزار دیگری ذخیره مجدد (Save As) کنید.
- از ابزارهای تبدیل آنلاین برای بازنویسی فایل استفاده کنید.

۵. "This PDF file contains more pages than supported"
- علت: فایل بیش از حد بزرگ است یا تعداد صفحات بیشتر از محدودیت نرم‌افزار شماست.
- راه‌حل:
- فایل را به چند بخش کوچک تقسیم کنید (Split PDF).
- نرم‌افزار قوی‌تری مانند Adobe Acrobat Pro استفاده کنید.
- تنظیمات حافظه نرم‌افزار را افزایش دهید.

۶. "Font not found" یا "Missing font"
- علت: فونت‌های استفاده شده در PDF روی سیستم شما نصب نیستند.
- راه‌حل:
- فونت‌های مورد نیاز را نصب کنید.
- تنظیمات PDF reader را روی "Use system fonts" یا "Substitute fonts" قرار دهید.
- فایل را طوری ذخیره مجدد کنید که فونت‌ها embedded باشند.

۷. "File is in use" یا "File locked by another process"
- علت: فایل در برنامه دیگری باز است یا در حال دانلود/انتقال است.
- راه‌حل:
- تمام برنامه‌های دیگر را ببندید.
- کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی کنید.
- بررسی کنید که فایل در حال کپی شدن یا انتقال نیست.

۸. "Image extraction failed" یا "Image cannot be rendered"
- علت: تصاویر داخل PDF با فرمت غیراستاندارد یا فشرده‌سازی ناسازگار ذخیره شده‌اند.
- راه‌حل:
- PDF reader خود را به‌روز کنید.
- از نسخه آنلاین نرم‌افزار استفاده کنید.
- فایل را با نرم‌افزار دیگری باز کنید.

۹. "Interactive features not supported" یا "JavaScript not allowed"
- علت: فایل حاوی فرم‌های تعاملی یا اسکریپت‌هایی است که reader شما از آن پشتیبانی نمی‌کند.
- راه‌حل:
- از Adobe Acrobat Reader (نسخه کامل) استفاده کنید.
- تنظیمات امنیتی را کاهش دهید (در محیط امن).
- فایل را بدون قابلیت‌های تعاملی ذخیره کنید.
۱۰. "File is encrypted with an unsupported algorithm"
- علت: فایل از رمزنگاری پیشرفته‌ای استفاده می‌کند که توسط reader شما پشتیبانی نمی‌شود.
- راه‌حل:
- نرم‌افزار خود را به آخرین نسخه به‌روز کنید.
- از Adobe Acrobat Pro استفاده کنید.
- فایل را با نرم‌افزار مبدا با رمزنگاری ضعیف‌تر ذخیره کنید.

راهکارهای عمومی برای رفع خطاهای PDF
1. نرم‌افزار خود را به‌روز کنید: همیشه از آخرین نسخه Adobe Acrobat Reader یا PDF reader مورد نظر استفاده کنید.
2. از نرم‌افزار جایگزین استفاده کنید: sumatraPDF، Foxit Reader، Chrome یا Edge را امتحان کنید.
3. فایل را در محیط آنلاین امتحان کنید: Google Docs یا Online PDF viewers.
4. دیسک را بررسی کنید: فایل را روی هارد دیسک دیگری کپی و امتحان کنید.

ممکن است مرورگر شما سامانه را به عنوان منبع ناشناخته بداند قسمت دانلود مروگر خود را باز کنید. ممکن است نیاز به تایید یا اقدامی برای ادامه دانلود باشد .

فایل مورد نظر فرمت فشرده RAR دارد و با توجه به اینکه تمام مرورگر ها به دلیل امنیتی امکان دانلود مستقیم این فایل را نمی دهند باید روی لینک کلیک راست نمایید / (در حالت موبایل تاچ را روی لینک نگه دارید) و به صورت غیر مستقیم دانلود نمایید.

سامانه ابری cloud دانشگاه که یک سامانه مجزا از سامانه ال ام اس است از خارج از دانشگاه قابل رویت نیست و فقط با اینترنت دانشگاه قابل دسترسی است
می توانید برای رفع این مشکل با همیار فنی دانشکده خود که شماره ایشان در لینک lms.ui.ac.ir/hamyar است تماس حاصل فرمایید